钱交了、保丢了、人被骚扰了——一份退保申请，可能让你“赔了夫人又折兵”？日前，市民林先生因近期经济压力较大，在某社交平台看到“全额退保不成功不收费”的广告后联系对方咨询退保事宜。对方要求林先生提供身份证、银行卡、电话号码等个人信息，并签署“代理服务协议”，提前支付近6000元手续费。对方随后以林先生名义向监管部门恶意投诉，编造“销售过程中存在误导行为”等不实理由，要求保险公司全额退保。保险公司经核查确认销售过程合规，无法满足全额退保诉求，最终该保单按照保险合同约定退回现金价值。林先生不仅未获得“全额退保”，其支付的手续费也无法追回，个人信息还被非法倒卖，频繁收到骚扰电话。
林先生的经历和困境并非个案。5月29日，深圳金融监管局发出“关于警惕非法代理退保的风险提示”，揭露全额退保的黑产套路，背后涉及个人信息、资金、保障三重受损，甚至可能存在法律责任。
近年来，部分不法分子以“代理退保”名义，通过短视频平台、社交群组、网站、线下广告等渠道发布不实信息、虚假承诺，宣称“任何保险均可全额退”“退保零损失”“不成功不收费”等，利用消费者急于用钱或对保单不满意的心理吸引关注，诱导消费者退保。
那么，上述非法代理退保，到底损害大众消费者的哪些合法权益？监管部门提醒，首先是造成资金损失。按照黑产“惯例”，不法分子诱导消费者订立权责失衡的委托代理协议，设定不利消费者的高额收费标准与违约责任，无论退保是否成功，均以“服务费”“咨询费”“手续费”等名目，向消费者收取退保金额20%—50%甚至更高的费用，甚至通过恐吓、诉讼等方式胁迫消费者支付。从结果看，消费者支付高额代理费用，实际到手退保金大幅缩水。
其次是保险保障丧失。据了解，退保后，原有的保险保障随之终止，如后续发生疾病、意外等风险事件，消费者将无法获得理赔。如希望重新投保，可能因年龄增长、健康状况变化等原因面临保费增加、除外责任甚至被拒保。
除了显性的财务和保障风险之外，也潜藏诸多隐性风险。据悉，身份证、银行卡、保单、家庭住址、联系电话等个人敏感信息被不法分子掌握后，可能被用于电信诈骗、洗钱、非法集资等违法犯罪活动，导致银行卡盗刷、被贷款、被诈骗等次生损失，消费者将面临个人信息泄露和持续的骚扰等隐患。与此同时，也可能存在法律风险。消费者如配合不法分子伪造证据、进行虚假投诉，可能需承担相应法律责任。部分非法代理机构还诱导消费者从事其他违法违规金融活动，进一步扩大风险。
会议认为，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视政绩观问题，习近平总书记围绕树立和践行正确政绩观发表一系列重要论述，为开展学习教育指明了方向、提供了重要遵循。全行各级党组织和广大党员干部要自觉站在拥护“两个确立”、做到“两个维护”的政治高度，深刻认识开展这次学习教育是贯彻落实党的二十届四中全会战略部署的必然要求，是践行党的根本宗旨、落实金融工作政治性人民性的重要举措，是巩固拓展党内集中学习教育成果、持之以恒推进全面从严治党的有效途径。全行上下要自觉把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署上来，以高度的政治责任感和使命感抓实抓好学习教育。
“切勿轻信社交平台、短视频等渠道发布的代理退保广告。任何以‘全额退保’‘专业维权’为名，要求签订代理协议或提前收取费用的行为，均需高度警惕。”深圳金融监管局提示消费者增强风险防范意识。该局还提醒，要谨慎决策退保事宜。退保将导致保单效力终止，可能面临保费损失和保障缺失。如确需退保，建议直接与保险公司联系，了解退保金额、损失情况及是否有更优方案，切勿因一时冲动或听信不当宣传而盲目退保。
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责任编辑：李琳琳 广州炒股配资
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